O dia em que precisei de um seguro viagem

Atualizado em 19/08/2025

Era início de outono em Dublin e naquele dia um furação decidiu pairar sobre o país. Estava sentada, trabalhando no computador, quando meu braço esquerdo adormeceu e meu coração acelerou. Alguns minutos depois vieram as tonturas. Na hora passou um filme na cabeça e um susto ao mesmo tempo.

Por alguns minutos pensei no quer fazer, também pensei em não fazer nada e esperar mais um pouco. No entanto, nesse caso tinha um “complicometro”, um furacão se aproximava e o ideal seria ter acesso a um atendimento médico o mais rápido possível.

As imagens abaixo foram realizadas pela manhã, mal sabia as surpresas que o dia me reservava….

Pois eh, foram fortes emoções e decidi por não pagar para ver! Acionei o seguro da Assist Card de forma muito rápida. Seguro esse que tinha comprado ainda no Brasil, antes da viagem, na Real Seguros – um dos parceiros do Planejando a Viagem, aplique nosso cupom PVIAGEM ao cotar.

Como contrarei o Seguro de Viagem

Na época optei por comprar o seguro com eles porque a viagem seria longa e não quis correr nenhum risco. Apesar da compra ter sido realizada com a Real Seguros, um agregador, isto é, uma plataforma que vende seguros de várias seguradoras, todo o atendimento foi prestado pela seguradora (ou um subcontratado dela talvez), que no meu caso foi a Assist Card. Caso você faça questão de comprar com a Assist Card e não encontre ela na Real, você também pode usar o link disponível e contratar direto com eles.

Como fui Assistida pelo Seguro de Viagem

A orientação da Assist Card foi célere. Segundo eles em outras circunstâncias eu até poderia fazer uma consulta médica em uma clínica, mas dada a situação climática, eles sugeriram o rápido encaminhamento para uma emergência hospitalar. Disseram que eu poderia ir até um hospital um pouco mais distante, onde não precisaria pagar por nada, ou ir até o hospital ao lado da minha acomodação e ser reembolsada pelo atendimento. Fiquei com a segunda opção pois o deslocamento pela cidade estava muito complicado pela aproximação do furacão.

Fui prontamente atendida no hospital, todos os exames clínicos foram realizados e o atendimento foi bastante humanizado. Saí do hospital 4 horas depois, tranquila e medicada. Foi um susto, embora não tenha sido nada.

A equipe da Assit Card seguiu realizando um acompanhamento telefônico nos demais dias que se seguiram ao ocorrido. Me informaram que eu poderia marcar uma consulta com um médico especialista caso sentisse necessidade. Gostei muito do pós-atendimento.

O procedimento de reembolso também transcorreu de forma simples e rápida. Os laudos médicos e notas foram a anexados a uma solicitação aberta em um site. Antes, recebi todas as instruções de como abrir a solicitação por e-mail. Recebi o reembolso em poucos dias.

Seguro de viagem é aquela velha máxima, melhor morrer de velho, mas quem aqui gosta de surpresas não eh mesmo? É por isso que SEMPRE recomendo que você planeje sua estratégia de seguro de viagem. Ela pode ser do seu cartão de crédito, do seu plano de saúde pessoal ou empresarial ou mesmo como a minha, comprada à parte, de entes privados, nos casos em que o cartão ou seguro de saúde não ofereçam esse benefício ou porque seu cartão só trabalha com reembolsos e você pode não ter o crédito necessário para o atendimento ou mesmo porque você quer um por um período ou uma cobertura maior.

Além disso, atenção redobrada quando:

os países exigem seguro para entrada (alô Europa);
ao viajar com grupos de risco (crianças, idosos e pessoas com comorbidades);
quando a viagem é terrestre a o cartão não oferece cobertura;
quando a viagem envolve algum esporte de aventura que pode exigir uma cobertura adicional;
quando o destino são os EUA (ideal maiores valores de coberturas).

O meu seguro nessa viagem não morreu de velho, mas me trouxe uma tranquilidade frente a uma situação totalmente inesperada. Depois desta experiência, depois de ter visto como ocorrem sinistros enquanto trabalhava na área de TI de uma grande agência de intercâmbio e viagens do Brasil e depois, isso na última viagem (mais um susto neh?), suspeitar que meu filho poderia ter engolido um pequeno objeto, afirmo e assino em baixo: NÃO VIAJE SEM UMA ESTRATÉGIA DE SEGURO!

Planejar a estratégia de seguro de viagem é importante, evita dores de cabeça e protege sua vida e patrimônio.

Aqui no planejando somos parceiros de algumas empresas, dentre elas a Real Seguros, uma agregadora, isto é, um sites que vende diversos seguros de forma prática e rápida, com preços competitivos e que também oferecem auxílio para esclarecimento de dúvidas na hora da contratação. E também da Assist Card, minha queridinha 🙂 e sei que de muitos.

Para contratar acesse os respectivos links acima, faça uma cotação (informando destino, datas da viagem e número de passageiros), escolha o plano e faça a compra. Caso prefira, e eu recomendo, receba a cotação prontamente no seu email juntamente com o contato de um especialista e esclareça todas as suas dúvidas antes da compra.

Prontinho! Agora é fazer as malas e aproveitar a viagem com uma preocupação a menos.

E você, me conta? Que estratégia de seguro costuma utilizar em suas viagens? Já teve algum sinistro? Que tipo de seguro prefere? Tem alguma dúvida sobre seguro de saúde e de assistência em viagem? Escreve aqui nos comentários.

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